Rechtlicher Rahmen — Stand: 25. Mai 2026
Nutzungsbedingungen
Diese Bestimmungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen HealthFlow Nutri-Coaching und den Nutzern unserer digitalen Plattform sowie Dienstleistungen.
Vertragsgegenstand
HealthFlow Nutri-Coaching, mit Sitz an der Freien Strasse 45, 4001 Basel, bietet über die Domain healthflow.ch personalisierte Beratungsdienstleistungen im Bereich der Ernährung an. Diese Bedingungen gelten für alle Termine, Buchungen und die Nutzung der bereitgestellten digitalen Inhalte.
Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen oder der Registrierung für eine Online-Konsultation erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, HealthFlow stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
Leistungs
umfang
Abschnitt 2.0 — Verbindlichkeit
Beratungsgrenzen
Die Beratung erfolgt auf Basis der vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen über Lebensstil und Gewohnheiten. HealthFlow Nutri-Coaching erbringt beratende Dienstleistungen zur Optimierung des Wohlbefindens durch Ernährung.
Eigenverantwortung
Die Umsetzung der Empfehlungen liegt ausschliesslich im Verantwortungsbereich des Nutzers. Unsere Beratung ersetzt keine professionelle Begleitung durch spezialisierte Fachpersonen in anderen Lebensbereichen. Es werden keine Erfolgsgarantien im Sinne fester Zielwerte gegeben.
Haftungsausschluss
HealthFlow Nutri-Coaching haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen.
Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit der vom Nutzer bereitgestellten Angaben oder für unvorhergesehene Reaktionen auf empfohlene Ernährungsumstellungen.
Terminvereinbarung & Absagen
Gebuchte Termine für Online-Konsultationen sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich HealthFlow das Recht vor, den vollen Betrag des Beratungshonorars in Rechnung zu stellen.
Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Nutzer und HealthFlow Nutri-Coaching unterstehen ausschliesslich materiellem schweizerischem Recht. Als ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wird Basel, Schweiz, vereinbart.
Integrität in der Beratung
Haben Sie Fragen zu unseren Bedingungen?
Wir stehen Ihnen für Klärungen gerne zur Verfügung.